安康市市场监督管理局对《关于推进安康市殡葬服务市场化改革以缓解群众丧葬

注：本文价格信息整理自公开资料，仅供参考，实际价格以陵园公示为准。

安康市市场监督管理局对市五届人大六次会议第84号建议的复函

签发人：罗云忠    类别：A类

陈芳代表：

您提出的《关于推进安康市殡葬服务市场化改革以缓解群众丧葬负担的建议》（第84号）收悉，现答复如下：

一、今年工作完成情况及推进措施

您对我市殡葬领域存在的问题分析客观，对推进我市殡葬市场化改革，优化资源配置合理构建殡葬服务市场，有效缓解群众丧葬负担，提高殡葬服务行业的服务质量，促进该行业可持续性健康发展的建议合理中肯。去年以来，安康市市场监管局严格按照省市场监管局、市纪委监委统一安排部署，在全市范围内开展整治殡葬领域违法违规行为专项行动，规范殡葬行业健康发展。

（一）高度重视，提高政治站位。一是结合我市实际情况制定印发《安康市市场监管局整治殡葬领域违法违规行为专项行动实施方案》，成立了以主要领导为组长，分管领导、驻局纪检监察组组长为副组长，各县（市、区）局主要领导和市局相关科室负责人为成员的专项行动工作专班，联合驻局纪检监察组召开全市工作部署会议，细化安排部署，解读法规政策，夯实工作责任。二是我局党组高度重视，先后2次专题听取殡葬领域违法违规专项行动进展情况工作汇报，研究解决工作推进中的困难问题。三是按照省局、市纪委工作要求，我局组织市场监管系统涉及殡葬领域专项行动的各级干部共计192人开展了面对面谈心谈话（其中：局领导34人，科股室负责同志57人，工作人员101人。）进一步拧紧思想“螺丝”，提高政治站位。

（二）全面排查，建立“一库三台账”。严格对照省局下发的我市殡葬领域824户主体名单，组织各县（市、区）局进行逐户摸底调查，经核查确认后我市目前殡葬领域有640户经营主体，并建立了全市经营主体清单库；制定全市殡葬领域问题线索排查整改台账、案件查办台账、案件线索移送台账，采取清单化管理方式，对案件台账实行一查到底，对问题台账实行销号管理，对整改台账要求落实整改到位，全面稳妥有序的推进“查、改、治”一体式工作机制。

（三）突出重点，开展巡回指导。针对基层专项整治执法能力不足的实际，市局从第一执法团队抽调12名监管执法骨干，组成专项行动办案巡回指导组，由市局分管领导带队，采取“四不两直”的方式，深入殡葬机构进行暗访检查，对符合立案条件的办案指导组现场制作检查笔录固定违法事实证据，当场移交县局调查处理，并由市局下发案件线索交办函，跟踪指导县（市、区）局进一步深挖细查，推动殡葬领域从线索摸排到案件查办形成工作闭环。

二、计划采纳的建议及工作措施

关于您提出的“建立健全殡葬服务价格监管机制，对市场上的墓地价格、殡仪服务收费等进行严格监控，防止价格欺诈和垄断行为的发生。”的建议，我局积极采纳，认真落实，并采取以下四项措施纵深推进殡葬领域违法违规专项整治行动。一是靶向破题，开展“回头望”。我局联合驻局纪检监察组对市局前期交办给旬阳、平利、紫阳等县（市、区）局的案件线索办理情况，进行“回头望”；我局随机抽取旬阳市一名群众进行电话回访退费落实情况，该消费者回复已全部退还到位，对该项工作表示满意。同时对案情复杂的疑难案件，组织市局价竞科、支队及县（区、市）局具体办案人员进行市、县两级研判会商，全程指导，推进案件办理进度。二是联合行动，深挖行业顽疾。截至目前，全市已立案30件，办结26件，退还7.03万元，罚没22.5万元，我市案件查办率位居全省第一方阵；在今年2月份省市场监管局召开的全省工作推进会议上作经验交流发言。联合省局交叉检查组对我市卧佛山、鸿龙寨公墓进行了检查，目前案件正在办理当中。三是协作联动，形成监管合力。我局主动加强与市纪委监委和驻局纪检组的工作汇报沟通，建立联合会商、联合检查、联合执法工作机制，形成工作合力，已向市纪委工作专班、市发改委、市民政局移送问题线索17条。四是长效规范，倡导文明新风。我局在对各殡葬经营主体违法行为严肃查处的基础上，更注重提升合规建设和自身队伍能力提升，持续加大系统内的执法培训，并制定《全市殡葬行业价格行为指引》作为执法办案学习参考；梳理编印了《整治殡葬领域违法违规行为法规政策宣传手册》免费发放给殡葬行业经营户，进行合规指导及普法宣传，从而进一步提高经营主体守法经营的自律意识。为倡导文明节俭、绿色环保的殡葬新风，由我局牵头起草了《致殡葬服务机构和经营主体诚信经营倡议书》，并联合市民政局、中国银行安康市分行于5月30日对外公开发布，倡导全市各殡葬服务机构和经营主体，文明诚信经营，弘扬新时代新风，推进移风易俗，共同维护我市殡葬行业健康有序发展。

最后，衷心感谢您对我市殡葬服务市场化改革健康发展的关心与支持，欢迎您继续为我市殡葬行业的健康发展建言献策。                            

安康市市场监督管理局

2025年6月23日  

（联系人：刘玮，电话：15609150099）

（全文完）

（来源：安康市市场监管局网站）

（浏览：）