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中国社会报 李文博
针对公民身后事项办理的难题，陕西省民政厅以创新之姿、务实之举，积极推动殡葬数字化改革，加快推进群众“身后事一次办”，着力解决殡葬服务供给不公平、不充分问题，努力实现“逝有所安”，让群众满意。
聚焦高效联办，实现“数据多跑路、群众少跑腿”
依托陕西政务服务网，陕西省民政厅牵头开发“身后一件事”联办平台，在国务院办公厅交办的13项业务的基础上增加至17项，实现将50多张需要群众填写的业务表格压缩至6张表格，办理时限由15天压缩至3天，目前已横向贯通公安、人社、金融监管等15个部门，实现户口注销、证明开具、待遇停发等事项集成办理。同时，依托陕西省民政厅自主搭建的“智慧民政”系统，向上对接民政部金民工程殡葬信息系统，推送火化数据等基础信息；向下延伸至市、县、乡、村，实现五级联动。事项办理结果反馈汇总到省民政厅数据库，并在“智慧民政”展示，供逝者家属即时查询。
聚焦涉财查询，推进共建数据共享平台
陕西省民政厅多次牵头组织相关部门召开专题推进会，研究解决逝者家属无法在线上对涉财项目进行查询的问题；创新工作方法、打通信息壁垒，积极对接西安市结算中心，由厅属事业单位陕西省救助家庭核对中心与西安市结算中心共同搭建全省涉财核对平台，在全省实现银行存款、证券、股权、不动产等涉财查询服务。现在，逝者家属只需签署授权书即可申请财产查询，一般3个工作日即可收到查询反馈信息。
聚焦便民利民，加快群众急难愁盼事暖心办
为方便群众熟知会用，陕西省民政厅编制了个人身后事项办事指南，通过多渠道、多形式宣传陕西殡葬政策，为群众办理身后事项提供工作便利和政策指引。群众可通过手机端自助办理、代办员上门服务和窗口办理三种方式，通过“秦务员”应用在线提交申请和授权，即时开启“身后事”联办。
下一步，陕西省民政厅将结合政策新要求、群众反馈对系统进一步迭代升级，持续深化“身后一件事”高效办理。同步在各级政务服务中心开设个人身后“高效办成一件事”窗口，开展一站式受理服务，让个人身后事项办理更加高效、便捷、温暖，让殡葬服务民生事项真正做到群众可感可及。
（全文完）
（来源：中国社会报）
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